Confiar ciegamente en un sitio web es la forma rápida de perder control sobre sus datos. Esta política explica qué se recopila, cómo se usa y bajo qué condiciones se protege la información personal de quienes consultan recomendaciones patrimoniales en México.

Información que recopilamos

El sitio solo recopila información esencial para atender consultas y cumplir requisitos regulatorios. Nunca se solicita información bancaria o confidencial innecesaria.

• Datos de contacto proporcionados en formularios, como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.
• Información sobre la consulta solicitada, incluyendo contexto patrimonial y plazos estimados de asesoría.
• Datos técnicos básicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizados al acceder al sitio.
• Preferencias declaradas sobre comunicaciones, aceptación de términos y consentimiento para el uso de cookies.

Finalidad del tratamiento de datos

La información personal se usa exclusivamente para gestionar solicitudes, responder consultas y mejorar la calidad del servicio. No se emplea para fines comerciales sin consentimiento explícito.

• Gestionar y responder solicitudes realizadas mediante los formularios de contacto del sitio.
• Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de usuario en la plataforma digital.
• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos regulatorios en México.
• Enviar comunicaciones informativas solo cuando el usuario haya dado su consentimiento explícito.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras normativas mexicanas aplicables.

Compartición de datos

No se comparte información personal con terceros, salvo por obligación legal, requerimiento de autoridad o en casos expresamente consentidos por el usuario.

• Autoridades regulatorias mexicanas cuando exista obligación legal de reporte o cooperación.
• Proveedores tecnológicos que brindan servicios de alojamiento, correo o seguridad, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• No se venden, alquilan ni transfieren datos personales a terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.

Seguridad de datos

La protección de sus datos se basa en protocolos de seguridad digital, encriptación de información y revisiones periódicas internas. Solo el personal autorizado accede a datos personales y los procesos son actualizados conforme a la normativa mexicana vigente en 2026.

Sus derechos

Como titular de datos personales en México, usted conserva derechos que pueden ejercerse en cualquier momento mediante solicitud formal. La protección de sus datos es un principio operativo del despacho.

• Acceder a los datos personales almacenados y obtener copia de los mismos.
• Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
• Oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias, según lo permite la ley mexicana.
• Solicitar la eliminación o cancelación de datos, excepto en los casos en que la ley exija su conservación.

Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para mejorar la experiencia y garantizar el funcionamiento seguro del sitio. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias desde la configuración del navegador.

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Datos de contacto

Puede comunicarse con nuestro equipo para cualquier consulta sobre la política de privacidad, uso de datos personales o ejercicio de derechos ARCO. Atendemos solicitudes por vía electrónica o física, según preferencia.

Cambios en la política de privacidad

Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios regulatorios o mejoras internas. Se recomienda revisar esta sección periódicamente para conocer los ajustes relevantes.